Soporte
¿Algo no funciona, o una pregunta que no respondemos aquí? Escríbenos. Una persona real lee cada mensaje.
¿Cómo funciona Recall?
Captura una idea, una foto o una nota de voz. Recall la lee y sugiere una tarea, una fecha o una persona. Abre la nota y toca para añadirla a Recordatorios, Calendario o Contactos. Tú confirmas cada vez.
¿Necesito una cuenta?
No. No hay registro ni inicio de sesión. Abre la app y empieza a escribir.
¿Necesita Apple Intelligence?
La lectura de notas usa Apple Intelligence, así que necesita un iPhone compatible, con la función activada en Ajustes. Capturar notas y todo lo demás funciona igual. Si Apple Intelligence está desactivado, actívalo en Ajustes → Apple Intelligence y Siri, y Recall leerá tus notas a partir de entonces.
¿Dónde están mis datos?
En tu iPhone. Si iCloud está activado, tus notas se sincronizan entre tus propios dispositivos a través de tu iCloud privado. Recall no tiene servidor propio y no podemos ver tus notas. Consulta la Política de privacidad.
¿Cómo añado un recordatorio, un evento o un contacto?
Abre una nota y toca el botón Añadir junto a un elemento detectado. La primera vez, iOS pide permiso para Recordatorios o Calendario. No se añade nada hasta que tú lo tocas.
Si elimino una nota, ¿se elimina también su recordatorio?
Tú eliges. Cuando eliminas una nota que creó recordatorios o eventos, Recall te pregunta si quieres eliminar solo la nota, o la nota junto con los elementos que añadió. Los contactos nunca se eliminan de forma automática.
Ha leído mal una fecha. ¿Qué puedo hacer?
Abre la nota y toca Reanalizar, o edita el texto y guarda. Recall lee las fechas respecto al día en que escribiste la nota, así que “mañana” es el día siguiente a cuando la capturaste.
¿Recall es gratis?
La versión en el dispositivo es gratis. Si más adelante añadimos funciones premium opcionales, se indicarán con claridad y la versión gratuita seguirá funcionando.
¿Cómo obtengo ayuda o envío comentarios?
Escribe a [email protected]. Indícanos tu modelo de iPhone y tu versión de iOS si algo no funciona, y te responderemos.